Arcoda Next, col·laboració entre equip de camp i back-office
Amb Arcoda Next, l’operador en camp es converteix en una part activa en els processos de manteniment i enriquiment de la base de dades de l’empresa.
Entre les seves diverses funcions, l’aplicació Next permet als operadors de xarxes de distribució recopilar informació important directament des del camp a través del seu smartphone i enviar-la al back-office de l’empresa. L’operador assumeix un paper més actiu en els processos de manteniment i enriquiment de la base de dades de l’empresa, tot participant en l’evolució digital de la mateixa.
Es redueixen despeses i es millora la qualitat dels serveis prestats promovent la col·laboració entre els equips de camp i el back-office.
L’operador de la zona observa l’estat real de la xarxa i els seus actius des d’una perspectiva privilegiada, i és qui abans pot reconèixer situacions que requereixin d’intervencions o actualitzacions. Amb Arcoda Next, la seva contribució es veurà potenciada al màxim: utilizant només un smartphone, el tècnic podrà proposar correccions a la cartografia i dades GS directament des de camp així com informar d’inconsistències, anomalies i problemes crítics, com connexions amb fuites, diàmetres incorrectes, actius previstos a la cartografia però no detectats, etc.
Els informes digitals realizats amb Next pels operadors en camp arriben al sistema de l’empresa ja geo-referenciats o combinats amb els actius de la xarxa en qüestió, acompanyats d’anotacions, fotografies i retalls de mapes. Tot és rastrejable i està dissenyat per insertar-se fàcilment als processos d’administració de dades digitals des del camp. Es fomenta la col·laboració, s’acceleren els processos i es redueixen els errors.
Campanyes censals, inspeccions periòdiques i extraordinàries.
Els informes del territori són una eina útil per realitzar campanyes censals i inspeccions periòdiques o extraordinàries: la informació arriba al back-office ja digitalitzada, preparada per revisar i arxivar, evitant haver de recórrer a formularis en paper.
Contacteu-nos per esbrinar com Arcoda Next pot ajudar la seva empresa a administrar les xarxes de distribució.
Comparteixi aquest post